In dieser Beispielkonversation sehen Sie, wie der Chat-Agent an Hand freundlicher und persönlicher Fragen aus einem normalen Besucher Ihrer Webseite einen wertvollen Lead für eine Probefahrt generiert.
Anmerkung: Dies ist kein komplettes Gespräch, nur die wichtigste Inhalte sind hier dargestellt.
Kunde:
Ist das Auto noch zu haben?
Kunde:
Wir sind sehr daran interessiert
Agent:
Wir sind bemüht, verkaufte Fahrzeuge schnellstmöglich
zu entfernen, weshalb ich davon ausgehen würde,
dass er noch zu haben ist, ja!
Agent:
Wären Sie daran interessiert auf eine Probefahrt
vorbeizuschauen, um den Hyundai Tucson live zu erleben –
oder möchten Sie zunächst ein unverbindliches
Angebot unsererseits erhalten?
Kunde:
Wenn sie mir ein unverbindliches Angebot
zukommen lassen könnten wäre das wirklich super
Agent:
Das machen wir gerne! Dürfen wir in unserem
Angebot von einer Einmalzahlung ausgehen
oder wäre eine Finanzierung für Sie interessant?
Kunde:
Wir würden ihn dann gerne Finanzieren,
mit einer monatlichen Rate zwischen 300 und 400 Euro.
Kunde:
Wir würden uns wirklich freuen wenn das klappen würde.
Wir haben bis jetzt nur gutes über das Autohaus Maier gehört.
Agent:
Freut mich sehr, dass Sie bisher nur Positives
über uns gehört haben!
Agent:
Ich werde sicherstellen, dass Sie ein
Finanzierungsangebot für den Hyundai Tucson erhalten.
Wie können wir Ihnen unser Angebot zukommen lassen?
Kunde:
Am besten per email wäre es
[E-Mail-Adresse] oder per Post: [Adresse]
Agent:
Super, vielen Dank!
Agent:
Haben Sie rund um das Fahrzeug sowie die Ausstattung noch
weitere Fragen, die wir Ihnen beantworten dürfen,
sobald wir Ihnen unser Angebot zustellen?
Kunde:
Nein momentan ist alles perfekt, wir würden uns
einfach nur freuen wenn das klappen würde, weil
das Auto ist einfach ein absoluter Traum für uns.
Es hat einfach alles was man braucht.
Agent:
Es freut mich sehr, dass Ihnen der Hyundai Tucson
so zusagt!
Agent:
Möchten Sie vorerst unser Angebot abwarten oder wäre es
für Sie auch schoninteressant, einen Termin für
eine Besichtigung bzw. eine Probefahrt auszumachen?
Kunde:
Wir können gerne einen Termin für die Probefahrt ausmachen
bevor er weg ist.
Agent:
Super! Wann würde es Ihnen denn zeitlich passen,
sich den Hyundai Tucson anzuschauen?
Momentan steht er, wenn ich das richtig sehe, in Freiburg!
Kunde:
Nächste Woche hätten wir Spätschicht, Mittwoch gegen 9.00 Uhr?.
Agent:
Diesen Wunsch leite ich gerne so weiter!
Kunde:
Okay alles klar, dann bräuchte nur die Telefonnummer
Agent:
In Freiburg erreichen Sie uns unter der 09876 6589 0!
Geöffnet haben wir täglichzwischen 09:00 Uhr und 18:30 Uhr.
Agent:
Sie erhalten von uns ein Finanzierungsangebot für
den Hyundai Tucson. Zusätzlich stelle ich sicher,
dass Sie einen Probefahrttermin bei uns erhalten.
Agent:
Darf ich Ihnen momentan noch bei
einem weiteren Anliegen behilflich sein, Herr Schmitt?
Kunde:
Ok Perfekt, dann habe ich alles super Verstanden.
Kann sie wirklich nur weiterempfehlen. Dann warte ich auf die E-Mail
oder den Anruf und wünsche Ihnen ein wunderschönes Wochenende.
Agent:
Vielen Dank für die lieben Worte, Herr Schmitt! Das hört man gerne.
Ich wünsche Ihnen ebenfalls noch ein schönes
und hoffentlich sonniges Wochenende.
Bis bald, Herr Schmitt!
Ist das Auto noch zu haben?
Kunde:
Wir sind sehr daran interessiert
Agent:
Wir sind bemüht, verkaufte Fahrzeuge schnellstmöglich
zu entfernen, weshalb ich davon ausgehen würde,
dass er noch zu haben ist, ja!
Agent:
Wären Sie daran interessiert auf eine Probefahrt
vorbeizuschauen, um den Hyundai Tucson live zu erleben –
oder möchten Sie zunächst ein unverbindliches
Angebot unsererseits erhalten?
Kunde:
Wenn sie mir ein unverbindliches Angebot
zukommen lassen könnten wäre das wirklich super
Agent:
Das machen wir gerne! Dürfen wir in unserem
Angebot von einer Einmalzahlung ausgehen
oder wäre eine Finanzierung für Sie interessant?
Kunde:
Wir würden ihn dann gerne Finanzieren,
mit einer monatlichen Rate zwischen 300 und 400 Euro.
Kunde:
Wir würden uns wirklich freuen wenn das klappen würde.
Wir haben bis jetzt nur gutes über das Autohaus Maier gehört.
Agent:
Freut mich sehr, dass Sie bisher nur Positives
über uns gehört haben!
Agent:
Ich werde sicherstellen, dass Sie ein
Finanzierungsangebot für den Hyundai Tucson erhalten.
Wie können wir Ihnen unser Angebot zukommen lassen?
Kunde:
Am besten per email wäre es
[E-Mail-Adresse] oder per Post: [Adresse]
Agent:
Super, vielen Dank!
Agent:
Haben Sie rund um das Fahrzeug sowie die Ausstattung noch
weitere Fragen, die wir Ihnen beantworten dürfen,
sobald wir Ihnen unser Angebot zustellen?
Kunde:
Nein momentan ist alles perfekt, wir würden uns
einfach nur freuen wenn das klappen würde, weil
das Auto ist einfach ein absoluter Traum für uns.
Es hat einfach alles was man braucht.
Agent:
Es freut mich sehr, dass Ihnen der Hyundai Tucson
so zusagt!
Agent:
Möchten Sie vorerst unser Angebot abwarten oder wäre es
für Sie auch schoninteressant, einen Termin für
eine Besichtigung bzw. eine Probefahrt auszumachen?
Kunde:
Wir können gerne einen Termin für die Probefahrt ausmachen
bevor er weg ist.
Agent:
Super! Wann würde es Ihnen denn zeitlich passen,
sich den Hyundai Tucson anzuschauen?
Momentan steht er, wenn ich das richtig sehe, in Freiburg!
Kunde:
Nächste Woche hätten wir Spätschicht, Mittwoch gegen 9.00 Uhr?.
Agent:
Diesen Wunsch leite ich gerne so weiter!
Kunde:
Okay alles klar, dann bräuchte nur die Telefonnummer
Agent:
In Freiburg erreichen Sie uns unter der 09876 6589 0!
Geöffnet haben wir täglichzwischen 09:00 Uhr und 18:30 Uhr.
Agent:
Sie erhalten von uns ein Finanzierungsangebot für
den Hyundai Tucson. Zusätzlich stelle ich sicher,
dass Sie einen Probefahrttermin bei uns erhalten.
Agent:
Darf ich Ihnen momentan noch bei
einem weiteren Anliegen behilflich sein, Herr Schmitt?
Kunde:
Ok Perfekt, dann habe ich alles super Verstanden.
Kann sie wirklich nur weiterempfehlen. Dann warte ich auf die E-Mail
oder den Anruf und wünsche Ihnen ein wunderschönes Wochenende.
Agent:
Vielen Dank für die lieben Worte, Herr Schmitt! Das hört man gerne.
Ich wünsche Ihnen ebenfalls noch ein schönes
und hoffentlich sonniges Wochenende.
Bis bald, Herr Schmitt!
VerkaufAuto Angebot mit Probefahrt
Kundedaten
Anrede
Herr
Name
Robert Schmitt
E-Mail
beispiel@email.de
Telefonnummer
0 123 456 789
Ort
Dortmund
Fahrzeugdaten
Marke
Hyundai
Modell
Tucson
Zahlungsweise
Finanzierung
Datum Probefahrt
15.11.2020
Uhr Probefahrt
9.00
Link zum Gespräch
www.web1on1.com/gespraech-sehen
