Warum entscheiden sich die größten Autohäuser Deutschlands für Web1on1?
Wir bieten alle Basisfunktionen, die Sie für die Betreuung Ihrer Kunden benötigen:
| Web1on1 | Salelution | |
| Live Chat widget |
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| Out-of office Lead Generierung |
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| Integrationen |
Volle Integration in Ihre bestehenden Systeme |  |
| DIY Sales Nachrichten | |
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| DIY Service Nachrichten | |
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| DSGVO-konform | |
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| Datenabfrage und -speicherung | Flexible Formulare, individuell auf Ihr Autohaus angepasst | |
Darüber hinaus bieten wir viele Extras, die ein einzigartiges Kundenerlebnis und Ihnen klare Wettbewerbsvorteil ermöglichen:
| Web1on1 | Salelution | |
| WhatsApp Business – WhatsApp Gespräche skalieren |
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| Outbound Nachrichten – Potentiellen Kunden proaktiv anschreiben |
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| Video Chat & Bildschirm teilen – erfolgreich verkaufen im neuen „Normal“ |
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| Call-to-Messaging | |
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| FB Messenger – den Kunden auf der Plattform kontaktieren, auf der er bereits aktiv ist |
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| Personalisierte Chatbots – zugeschnitten auf Ihr Autohaus |
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| Botstore – mit fertigen Bots zur direkten Installation |
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| Immer erreichbar – mobiler Zugang zur Plattform |
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Web1on1 hat erkannt, dass es mehr braucht als einen outgesourcten Live Chat.
Die Art und Weise, wie Menschen Autos kaufen, hat sich verändert. Es ist eine neue Kommunikation, mit neuen Regeln. Da reicht es nicht mehr, nur einen Live Chat anzubieten.
Während wir den Live Chat für Marken wie Volvo und Mercedes-Benz übernehmen, ist unsere voll integrierte Nachrichtenplattform der wirkliche Grund, warum sie diese neue Kommunikation ganz einfach meistern.
Durch unsere Plattform ist es möglich, Ihren Chat an einen externen Automobildienstleister outzusourcen. Gleichzeitig kann Ihr Team das Gespräch zu jedem Zeitpunkt übernehmen, um zum Beispiel einen Autoverkauf oder einen Service anzubieten und abzuwickeln. Das Besondere: Es kann über jeden gewünschten Kommunikationskanal des Kunden geschehen (z.B. WhatsApp).
Mit automatisierten Gesprächen (Chatbots) ist es außerdem möglich Gespräche zu skalieren und sich so 24/7 um Kunden zu kümmern und weitere neue Leads zu generieren.
Ihrem Kunden ist es egal, auf wie vielen Wegen er sie kontaktieren kann.
Er erwartet eine schnelle erste Reaktion, möchte ein einzigartiges Erlebnis, sich wertgeschätzt fühlen und kompetent beraten werden.
In der heutigen Zeit hat Ihr Kunde die Wahl! Er muss nicht zu Ihnen ins Autohaus kommen.
Er hat eine Vielzahl an Möglichkeiten, um sich beim Kauf eines Autos beraten zu lassen oder sich selbst im Detail zu informieren, um sich für ein Fahrzeug und den Händler zu entscheiden. Fakt ist: Er braucht Sie als Autohaus nicht mehr, wie es in der Vergangenheit der Fall war.
Wenn es um die Wahl des Händlers geht, dann ist entscheidend, welche Erfahrung der Kunden mit Ihrem Autohaus macht, ob sich direkt jemand um ihn kümmert, er wertgeschätzt und kompetent beraten wird und nicht, welche Kommunikationsmöglichkeiten Sie anbieten.
Wie schneiden unsere Leistungen im Vergleich ab?
Unsere DNA ist automobil_
Während Salelution gute Produkte anbietet, richtet sich ihr Angebot an viele unterschiedliche Branchen. Web1on1 ist 100% Automotive und das seit über 10 Jahren.. Vom Wissen und Training unserer Mitarbeiter, über die Softwarelösungen, die sich nahtlos in Ihre Systeme integrieren bis hin zu neuen Produktentwicklungen, ist alles auf die Automobilbranche und Ihre Bedürfnisse ausgerichtet.
Unser Ziel ist es, Händlern,Servicezentren und Werkstätten wie Ihnen zu helfen, nicht nur mit den aktuellen und zukünftigen Veränderungen in der Branche zurechtzukommen, sondern sie zu Ihrem Vorteil zu nutzen, um den Markt in Deutschland und Europa zu dominieren. Nicht mehr und nicht weniger.
