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WhatsApp Concierge-Bot

Ich leite eingehende WhatsApp-Nachrichten an den richtigen Team-Posteingang auf der Web1on1-Plattform weiter. Dafür stelle ich einige Fragen (z. B. nach Abteilung oder Marke). Alternativ kann ich Sätze erkennen und leite diese Nachrichten direkt weiter.

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Warum benötigen Sie einen WhatsApp Concierge-Bot?

Wir alle kennen WhatsApp. Mit „WhatsApp for Business“ können sich endlich mehrere Benutzer aus verschiedenen Abteilungen an einem WhatsApp-Chat beteiligen. Das ist großartig, schafft aber auch neue Herausforderungen.

 Wie stellen Sie sicher, dass die WhatsApp-Nachrichten auch automatisch an die richtige Abteilung oder den richtigen Mitarbeiter weitergeleitet werden?

Genau deshalb haben wir den WhatsApp Concierge-Bot entwickelt.

Der WhatsApp Concierge-Bot verknüpft den Kunden mit dem richtigen Standort und der richtigen Abteilung. Er verwendet diese Informationen, um Nachrichten automatisch an den richtigen Posteingang in der Web1on1-Plattform zu leiten. Auf diese Weise können Sie ein WhatsApp for Business-Konto für das gesamte Autohaus verwenden und Ihre Kommunikation skalieren. Egal wie viele Standorte und Abteilungen Sie haben.

 

 

Möchten Sie den WhatsApp Concierge-Bot in Aktion sehen? Dann klicken Sie auf die Videos unten

Ein Bot stellt Fragen, um eine Nachricht weiterzuleiten

 

Direkte Weiterleitung einer Nachricht an die Vertriebsmitarbeiter basierend auf einer Satzübereinstimmung

 

Direkte Weiterleitung einer Nachricht an die Servicemitarbeiter basierend auf einer Satzübereinstimmung

 

Möchten auch Sie unseren WhatsApp Concierge-Bot nutzen?

Dann gehen Sie noch heute zum Botstore in Web1on1 und aktiveren Sie Ihren WhatsApp Concierge.

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