Chatbot Asesor para Whatsapp
Remito los whatsapps entrantes a la bandeja de entrada correspondiente: la del equipo que se ocupa de cada tema en la plataforma Web1on1. Para eso, hago algunas preguntas (por ejemplo, sobre el departamento o la marca) o reconozco algunas frases y lo envío directamente a quien lo va a resolver mejor.
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¿Por qué necesitas un Chatbot Asesor para Whatsapp?
Todos sabemos de sobra cómo funciona el WhatsApp en los teléfonos privados. Con WhatsApp Business, por fin es posible que varios usuarios de diferentes departamentos gestionen los chats de una misma cuenta de WhatsApp. Esto es genial, pero también puede ser un auténtico follón.
¿Cómo te aseguras de que los chats de WhatsApp llegan automáticamente a la persona/departamento adecuado?
Por eso hemos inventado el Chatbot Asesor para Whatsapp.
El Chatbot Asesor para Whatsapp pondrá al cliente en contacto con la ubicación y el departamento correspondientes y usará la información para remitir los chats automáticamente a la bandeja de entrada de quien mejor pueda atender la consulta en la plataforma Web1on1. Así, podrás seguir creciendo sin complicaciones y usar la misma cuenta de WhatsApp Business para todo el concesionario. No importa cuántas sedes y departamentos accedan a esta cuenta, el Chatbot Asesor para Whatsapp se encargará de que no haya confusión.
¿Quieres ver el Chatbot Asesor para Whatsapp en acción? Haz clic en estos vídeos.
Bot haciendo preguntas para remitir un chat
Remisión directa basada en una frase relacionada con ventas
Remisión directa basada en una frase relacionada con servicio
¿Quieres activar tu propio Chatbot Asesor para Whatsapp?
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