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Tus ventajas:

  • 14 días de prueba gratis. No requiere tarjeta de crédito
  • Acceso inmediato completo
  • Conocimientos técnicos no requeridos

Nuestros packs están diseños para garantizar el impacto positivo en tu organización.

Base

€ 99 por mes

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Conecta con hasta 125 contactos al mes con chats ilimitados i

Un MEC (Monthly Engaged Contact) es un Contacto Mensual Conectado en una conversación o lo que es lo mismo, un único usuario final que participa en cualquier número de chats a través de cualquier canal en la Automated Messaging Platform (AMP) en un mes natural determinado.

Ejemplo: Los primeros 125 MEC están incluidos en tu plan. Si gestionas 150 usuarios finales únicos en un mes determinado (independientemente del número de chats que tengas con ese contacto), contabilizaremos 25 MEC adicionales para ese mes, cada uno de los cuales tendrá un precio de 0,36 euros.
El coste adicional será de 25 * 0,36 euros = 9,00 euros.

Usuarios ilimitados

Live chat

WhatsApp Business

Videollamada

Popular

Grow

€ 499 por mes

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Conecta con hasta 1.500 contactos al mes con chats ilimitados i

Un MEC (Monthly Engaged Contact) es un Contacto Mensual Conectado en una conversación o lo que es lo mismo, un único usuario final que participa en cualquier número de chats a través de cualquier canal en la Automated Messaging Platform (AMP) en un mes natural determinado.

Ejemplo: Los primeros 1.500 MEC están incluidos en tu plan. Si gestionas 1.525 usuarios finales únicos en un mes determinado (independientemente del número de chats que tengas con ese contacto), contabilizaremos 25 MEC adicionales para ese mes, cada uno de los cuales tendrá un precio de 0,28 euros.
El coste adicional será de 25 * 0,28 euros = 7,00 euros.

Usuarios ilimitados

Live chat

WhatsApp Business

Videollamada

Chat de equipo

Subcuentas

Scale

€ 1.499 por mes

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Conecta con hasta 6.000 contactos al mes con chats ilimitados i

Un MEC (Monthly Engaged Contact) es un Contacto Mensual Conectado en una conversación o lo que es lo mismo, un único usuario final que participa en cualquier número de chats a través de cualquier canal en la Automated Messaging Platform (AMP) en un mes natural determinado.

Ejemplo: Los primeros 6.000 MEC están incluidos en tu plan. Si gestionas 6.025 usuarios finales únicos en un mes determinado (independientemente del número de chats que tengas con ese contacto), contabilizaremos 25 MEC adicionales para ese mes, cada uno de los cuales tendrá un precio de 0,26 euros.
El coste adicional será de 25 * 0,26 euros = 6,50 euros.

Usuarios ilimitados

Live chat

WhatsApp Business

Videollamada

Chat de equipo

Subcuentas

Custom

Precio bajo pedido

Contactar

Conecta con tantos contactos al mes como necesites

Usuarios ilimitados

Live chat

WhatsApp Business

Videollamada

Chat de equipo

Subcuentas

Mensajería colaborativa

Funcionalidades principales
Base Grow Scale Custom
App de chat para escritorio
App de chat para móvil
Buzones ilimitados (de equipo)
Gestión de usuarios
Reglas de distribución
Wiki – Centro de conocimientos
Ubicaciones & Departamentos
Formularios de leads
Gráficos de datos
Subcuentas
Mensajería colaborativa
Tienda de Chatbots
«MECs» extrai €0,36 €0,28 €0,26 personalizado
Funcionalidades de la Chat App Base Grow Scale Custom
Flujo continuo de mensajes
Añadir contactos / conversaciones
Combinar conversaciones
Conversaciones destacadas
Etiquetar conversaciones
Reenviar conversaciones
Perfil de clientes
Respuestas rápidas
Búsqueda en el Centro de conocimientos
Búsqueda de conversaciones / contactos
Chat de equipo
Enviar imágenes, vídeo y PDFs
Compartir contenido del Centro de conocimientos
Cambio de canal en tiempo real
‘Feedback’ de compañeros
Gestión de canales
Base Grow Scale Custom
Live Chat
WhatsApp Business
Facebook Messenger
Google Business Messages (próximamente)
Videollamada & compartir pantalla
SMS
Email
Live Chat Base Grow Scale Custom
Widget de Live Chat
Ofrecer cambio de canal
Configuración básica
Configuración avanzada opcional opcional opcional opcional
Enviar imágenes, vídeo y documentos
URL del visitante en tiempo real
Disponible 24 h
Asistente de pre-chat opcional opcional opcional opcional
Notificación widget opcional opcional opcional opcional
Mensaje de presentación opcional opcional opcional opcional
Integración con Google Analytics opcional opcional opcional
WhatsApp Business Base Grow Scale Custom
Instalación WhatsApp Business gratis
WhatsApp Business
Verificación de Whatsapp gratuita
Utilizar tu propio número
Plantillas WhatsApp incluidas ilimitadas ilimitadas ilimitadas ilimitadas
Tarifas WA plantilla de mensajes Ver: precios de WA Ver: precios de WA Ver: precios de WA Ver: precios de WA
Videollamada Base Grow Scale Custom
Videollamada
Compartir pantalla
Reuniones instantáneas
Escritorio
Móvil
Bot de reserva de videollamadas opcional opcional opcional opcional
‘Plug and play’ (enchufar y usar) Chatbots
Base Grow Scale Custom
Chatbots ‘Plug & Play’ (enchufar y utilizar) opcional opcional opcional opcional
Transferencia Bot – humano
Chatbot recepcionista para WhatsApp
Utiliza tu propio bot
Chatbot SDK (kit de desarrollo de software)
API & Webhooks Base Grow Scale Custom
Conversaciones API
Métricas API opcional
Webhooks configurables
Seguridad Base Grow Scale Custom
Cifrado de extremo a extremo
Google OAuth
Acorde con GDPR – RGPD
Verificación de seguridad de contraseñas
Autenticación de 2 factores
SSO & SAML opcional
Control del estado 24/7
Soporte y Equipo Éxito del cliente
Base Grow Scale Custom
Guía de inicio
Configuración guiada option
Centro de conocimientos
Formulario de soporte
Soporte por email
Soporte telefónico
Horas de soporte Lu.- Vi.: 09-17 CET Lu.- Vi.: 09-17 CET Lu.- Vi.: 09-17 CET Lu.- Vi.: 09-17 CET
Revisión de impact Trimestral Trimestral Mensual
Plan de “Impact Coaching” opcional opcional opcional opcional
Contrato Base Grow Scale Custom
Términos y Condiciones Web1on1 Web1on1 Web1on1 Personalizado
Acuerdo de confidencialidad de datos (DPA) Web1on1 Web1on1 Web1on1 Personalizado
Duración contrato Mes a mes Mes a mes Mes a mes Personalizado
Método de pago y facturación
Base Grow Scale Custom
Tarjeta de créditoi
Débito directo Sepa
Transferencia bancaria SEPA opcional opcional
Pedido de compra opcional opcional opcional

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Complementos populares

Portrait of young woman using laptop at cafe, she is working on laptop computer at a coffee shop.

Chats como Servicio

Aumenta las interacciones y las conversiones de tu página web para que se note en el taller.

Aprovecha la asistencia del equipo de preventa de Web1on1 y consigue captar a los visitantes que tanto te cuesta atraer hacia tu web, facilitando que contacten contigo como y cuando quieran.

Complemento

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Chatbots “Plug & Play” para concesionarios

Bots listos para usar y sacar el máximo partido a tu concesionario.

Los bots con inteligencia artificial de Web1on1 cualifican leads, programan visitas para tu equipo de ventas, reservan citas de servicio en cualquier momento del día para que puedas atender a tus clientes siempre que lo necesiten, sin horarios. Y mucho más.

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Preguntas frecuentes

¿Qué son contactos conectados?

Un MEC (Monthly Engaged Contact) es un Contacto Mensual Conectado en una conversación entre un único usuario final y la plataforma de Web1on1, a través de cualquier canal (Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger..), para cualquier número de mensajes en un mes natural determinado.

Ejemplo: Las primeras 125 MEC están incluidas en tu licencia Base. Si gestionas 200 conversaciones en un mes (que representa a 200 usuarios únicos), contaremos 75 MECs adicionales para ese mes. El precio extra depende del plan seleccionado (Base / Grow / Scale / Custom).

¿Cómo puedo mejorar mi plan?

Si regularmente consumes toda tu cuota de MECs, puedes mejorar tu plan al siguiente nivel y optimizar tu tarifa. Consulta la sección «Facturación» para gestionar tu suscripción.

Mejorar mi plan

¿Como puedo pagar?

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, débito directo de SEPA dependiendo de tu plan de transferencia de crédito SEPA (transferencia bancaria). Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación. Todos los precios mencionados son en euros.

Tengo una pregunta diferente

Por favor, pregúntanos! Estamos encantados de hablar 😉

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