Une solution unique pour tous vos contacts clients numériques.

Avec certaines entreprises du monde automobile, les clients doivent faire face à des difficultés agaçantes : processus flous ou obsolètes, transactions retardées, décisions lentes… Mais grâce au commerce conversationnel, vous pouvez facilement vendre et proposer des services d’entretien à vos clients. Quelques clics sur les canaux de communication qu’ils utilisent suffisent!

Automotive Conversations Platform © est une solution incontournable pour gérer vos contacts numériques avec vos clients. Elle allie des solutions de vente et de service et permet ainsi à l’ensemble de votre activité de profiter du commerce conversationnel. Avec elle, vos clients peuvent échanger de manière fluide avec des spécialistes de l’automobile, sur tous les canaux et à tout moment. Ils se sentent ainsi valorisés.

Indiquez nous vos besoins, et on se chargera du reste :

Objet : 

  • Véhicule d’occasion
  • Véhicule neuf
  • Leasing Particulier
  • Leasing Entreprise
  • Entretien

Canal de communication : 

  • Live Chat
  • Médias sociaux
  • Chat par E-mail
  • SMS

Lieu de l’interaction : 

  • Sites Web
  • Portails de constructeurs
  • Médias sociaux

Intervenant : 

  • Équipe interne
  • Agents de Web1on1
  • Bot

Intégration : 

  • LMS
  • GRC
  • Systèmes de planification
Profitez de notre démonstration gratuite

Avantages d'ACP pour les concessionnaires

Prise en charge des visiteurs du site Web en dehors des heures ouvrables

Prise de rendez-vous d'entretien via une application de messagerie

Suivi en temps réel des leads issus du portail du constructeur

Interaction avec les visiteurs du site Web

Optimisation des conversions après un essai de véhicule

Partage des demandes de paiement numériques ou des factures par message

Multiplication des demandes d'essais

Possibilité de faire appel à vos propres employés ou à nos agents expérimentés et spécialisés dans l'automobile

Renforcement de la qualité des relations en reconnaissant les contacts d'un canal sur l'autre

Moyen simple et économique d'évaluer la satisfaction client

Transformation des formulaires Web et des publications sur les médias sociaux en conversations

Intégration à vos logiciels métier

Plus de 1 000 entreprises du monde automobile nous font confiance

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