Améliorez la productivité de votre concession grâce au Call-to-Message
Réduisez vos coûts associés à un centre de contact et gérez de multiples conversations en même temps en transformant les appels en chat en direct ou en conversations WhatsApp.
Une façon intelligente de réduire vos coûts et de dynamiser votre expérience client
Permettez à vos clients de vous contacter via leur canal préféré
Avec le Call-to-Message, les clients qui vous appellent peuvent choisir de passer directement à la messagerie. Ils passent ainsi moins de temps en attente et peuvent communiquer avec vous sur leur canal préféré.
Soyez plus efficace et productif dans l’exécution de vos opérations
Lorsque vous communiquez avec vos clients en utilisant les appels comme moyen d’échange, un membre de l’équipe gère un seul appel à la fois. Le Call-to-Message vous permet de gérer plusieurs conversations en même temps. Ainsi, votre concession est plus efficace et productive dans la gestion de ses activités. Notamment pendant les périodes d’activité intense.
Faites des économies sur les coûts et soyez plus efficace en 4 étapes simples
- Nous vous installons un numéro SMS professionnel dédié
- Vous choisissez parmi nos messages vocaux ou fournissez-le vôtre
- Nous configurons le “Call to Message” dans notre plateforme AMP™
- Vous n’avez plus qu’à modifier le routage des appels dans votre système téléphonique
Rejoignez plus de 2000 concessionnaires & centres de services qui ont adopté la messagerie All-in avec Web1on1
