Live Chat Externalisé

Confiez-nous votre Live Chat 

Saviez-vous que plus de 61 % du trafic de votre site Web se produit en dehors des heures d’ouverture ?

Et si un client a une question ? Qui sera là pour y répondre afin qu’il puisse poursuivre le processus d’achat ?

Vous avez beaucoup investi pour les amener sur votre site Web. Ce serait dommage que personne ne soit disponible pour les aider immédiatement.

Votre site Web est votre show-room digital !

Calculez le potentiel

Sessions web

mensuel

Mensuel

Semaine

Conversations totales

Durant heures ouvrables

Durant soir et weekend

Leads attendus

“Si un consommateur
se sent prêt à lancer
une conversation,
c’est que son projet
d’achat est sérieux”

Les acheteurs préfèrent le Live Chat

Bien sûr, WhatsApp Business et Facebook Messenger gagnent du terrain (et nous pouvons vous aider à les utiliser). Mais les clients et prospects préfèrent toujours majoritairement le Live Chat.

Pourquoi ? Car c’est un moyen facile d’obtenir des réponses rapides à leurs propres questions. Il n’y a pas d’attente ni de saisie des coordonnées – ils peuvent initier la conversation en restant anonymes. Et ce n’est qu’en fin de conversation, une fois la valeur ajoutée proposée (rendez-vous, offre), qu’ils transmettent leurs coordonnées et donnent toutes sa valeur au lead.

Les meilleurs leads et taux de conversion

Les concessionnaires automobiles apprécient les leads Live Chat. Ils peuvent lire des conversations entières, pas seulement les coordonnées. Ils obtiennent donc un contexte précieux pour la conversion en vente.

Cela signifie une conversion optimale des leads et un coût par véhicule vendu très attractif.

Vous voulez connaître le coût par lead ou par vente ?

Les leads directement dans votre CRM / LMS

Immédiatement après la conversation, le lead est envoyé à votre CRM ou LMS (lead management system). Nous veillerons même à ce que les leads soient envoyés au bon service et localisation. Ainsi, votre équipe commerciale peut les suivre immédiatement.

Notre équipe est à vos côtés

Notre équipe d’Agents vous assiste pour accueillir les visiteurs de votre site Web de 8 h à minuit, 7 jours sur 7.

Vous obtiendrez de précieux leads supplémentaires et vos clients seront pleinement satisfait de pouvoir parler instantanément à quelqu’un.

Soyez partout où vos prospects sont

Vous pouvez ajouter le widget Web1on1 à votre site Web, à vos sites Web partenaires et portails automobiles.

Des centaines de distributeurs et marques automobiles l’utilisent déjà – rejoignez-les.