Découvrez le tout premier et unique logiciel de messagerie automobile

Multicanal, puissant et développé pour une organisation à grande échelle. Notre logiciel de messagerie automobile #1 vous offre plus que le Live Chat pour rapprocher votre concession de votre clientèle.

Réserver une réunion
Communicate with your customers via the channels they prefer, managed within one automotive messaging platform

Une messagerie pour chaque canal

Les consommateurs actuels ne veulent plus remplir de formulaires et attendre que vous les contactiez. Ils veulent pouvoir vous joindre immédiatement, en utilisant leur canal de communication préféré. C’est là que Web1on1 peut vous aider. Notre plateforme de messagerie automobile vous connecte à vos clients via le Live Chat, WhatsApp, e-mail, SMS et Messenger.

Connect with customers

Faites gagner du temps à votre équipe grâce aux Chatbots

Qualifiez vos leads, prenez des rendez-vous en atelier, et accélérez le service client grâce aux Chatbots prêts à l’emploi. Ils vous permettront d’étendre votre expérience client tout en libérant du temps pour les membres de votre équipe.

Connectez-vous virtuellement en face à face avec le Chat Vidéo

Offrez à vos clients chez eux une expérience de votre concession comme s’ils y étaient. Avec le Chat Vidéo intégré, vous apportez une touche personnelle à chaque client, et leur amenez une expérience virtuelle de votre concession.

Video call invitation connected within the AMP

Atteignez plus de clients grâce aux conversations sortantes

L’époque où vous attendiez que les consommateurs entament la conversation est révolue. Notre plateforme de messagerie automobile vous permet d’envoyer des messages sur WhatsApp et par SMS afin que vous restiez en contact avec vos clients et étendiez la portée de votre concession.

Soyez plus rapide et productif grâce aux raccourcis clavier

Avec Commande, vous en faites davantage en utilisant seulement votre clavier. Développé pour la productivité, notre plateforme de messagerie automobile permet à n’importe quelle fonctionnalité d’être déclenchée par une commande clavier.

Accélérer les réponses

Évitez de taper les mêmes messages encore et encore en utilisant la fonction de réponses rapides de Web1on1. Tapez : * pour des réponses rapides lumineuses.

Le travail d'équipe facilité

@ Mentionnez vos collègues pour qu’ils se joignent à la conversation. Travailler en collaboration pour aider le client à réussir.

/ Commandes

Ouvrir ou fermer une conversation, la transférer vers une autre boîte de réception. Ou encore passer au contact le plus longtemps en attente. Vous serez un pro de l’utilisation des /Commandes.

Poursuivez une conversation, même quand vous n’êtes pas à votre bureau

Avec l’appli mobile, n’importe qui de l’entreprise peut prendre part aux conversations, depuis son bureau ou en déplacement. Notre fonctionnalité de chat vidéo intégré permet de présenter le véhicule ou de montrer des réparations facilement.

Seamlessly switch between desktop and mobile to continue conversations
Get continuous relevant information about your customer while having a conversation with him at the same time

Toutes les informations dont votre équipe peut avoir besoin facilement consultables

Changer d’onglet et de plateforme pour trouver l’information nécessaire quand vous aidez un client peut vous faire perdre un temps précieux. Le flux intégré Duo Message de Web1on1 vous permet de consulter deux conversations côte à côte en temps réel. Une avec votre client et une avec les intégrations, bots et membres de l’équipe, là pour vous fournir l’information requise en temps et en heure.

Découvrez la première et unique plateforme de messagerie automobile développée pour les concessions comme la vôtre