Commencez avec les rappels de rendez-vous par WhatsApp…

Remplacez les SMS et les e-mails par WhatsApp pour vos rappels de rendez-vous en Atelier, et communiquez avec vos clients de la manière qu’ils préfèrent.

… et bénéficiez de tous les avantages de la Messagerie en Atelier

Durant la prise en charge

Tenez vos clients au courant de l’état de leur véhicule via WhatsApp, mais aussi partagez les devis de réparation, recueillez leur confirmation, proposez des ventes supplémentaires (“upsell”)…

Paiements et factures en ligne

Allez plus loin et envoyez à votre client sa facture au format PDF avec un lien de paiement en ligne.

Notifications de véhicule disponibles

Gagnez du temps en activant les notifications automatiques « Votre véhicule est prêt », via WhatsApp.

La fonctionnalité “Service board” de Web1on1

Pilotez l’ensemble de votre processus Atelier et déclenchez la bonne notification WhatsApp au bon moment.

Intégré à votre système de planification d’Atelier

Le plus simple est souvent le meilleur. Il suffit de connecter Web1on1 à votre système de planification d’Atelier existant pour bénéficier des notifications et des fonctions de messagerie de WhatsApp.

Prêt à offrir l’expérience Atelier par WhatsApp ?

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Autres avantages de WhatsApp Business pour les conversations Après-vente

Caractéristiques / Outils Téléphone Courriel SMS Messagerie WhatsApp avec Web1on1
Intégré à votre logiciel d’Atelier
Notifications automatisées
Collaboration entre équipes
Partage de photos et documents
Engagement de vos clients
Collecte des paiements
Coût par interaction €€€ €€ €€
Temps de réponse du client Incertain Lent Rapide Rapide

Questions fréquemment posées

Quels sont les coûts ?

Chaque rappel de rendez-vous envoyé coûtera 1 Chatpointi
Des frais supplémentaires pour WhatsApp Business peuvent s’appliquer, mais 1000 conversations WhatsApp par mois sont incluses dans votre plan Web1on1i

Parlez-en avec un consultant

(Clients existants) Comment puis-je le mettre en place ?

Ces articles vous aideront à configurer le rappel de rendez-vous en Atelier par WhatsApp.
Les outils suivants sont actuellement disponibles :

Puis-je le tester avec l'une de mes concessions ?

Oui, vous pouvez opter pour une « phase pilote » avec (ou quelques) de vos concessions.

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Une question ? Prendre rendez-vous avec un consultant en messagerie

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