Voici toutes les informations dont vous avez besoin sur les tarifs, les plans et leurs caractéristiques.

 

Vos avantages :

  • 14 jours d’essai gratuit, pas de carte bancaire requise
  • Accès immédiat et complet
  • Sans compétence informatique requise

Notre tarif est axé sur la création d’impact pour votre organisation.

Base

99 € par mois

Démarrez

Engager jusqu'à 125 contacts / mois avec Chats illimitées i

“MEC” est l'abréviation de Monthly Engaged Contact, soit un utilisateur final unique qui participe à un nombre quelconque de conversations via n'importe quel canal de la plate-forme de messagerie automatisée Web1on1 au cours d'un mois civil donné.

Exemple : Les 125 premiers MECs sont inclus dans votre plan. Si vous traitez un nombre quelconque de chats avec 150 utilisateurs finaux uniques au cours d'un mois donné, nous compterons 25 MEC supplémentaires pour ce mois, chacune au prix de 0,36 euro. Le coût supplémentaire sera de 25 * 0,36 euro = 9,00 euros.

Utilisateurs illimités

Live chat

WhatsApp Business

Appel vidéo

Populaire

Grow

499 € par mois

Démarrez

Engager jusqu'à 1.500 contacts / mois avec Chats illimitées i

“MEC” est l'abréviation de Monthly Engaged Contact, soit un utilisateur final unique qui participe à un nombre quelconque de conversations via n'importe quel canal de la plate-forme de messagerie automatisée Web1on1 au cours d'un mois civil donné.

Exemple : Les 1.500 premiers MECs sont inclus dans votre plan. Si vous traitez un nombre quelconque de chats avec 1.525 utilisateurs finaux uniques au cours d'un mois donné, nous compterons 25 MEC supplémentaires pour ce mois, chacune au prix de 0,28 euro. Le coût supplémentaire sera de 25 * 0,28 euro = 7,00 euros.

Utilisateurs illimités

Live chat

WhatsApp Business

Appel vidéo

Chat d'équipe

Sous-comptes

Scale

1.499 € par mois

Démarrez

Engager jusqu'à 6.000 contacts / mois avec Chats illimitées i

“MEC” est l'abréviation de Monthly Engaged Contact, soit un utilisateur final unique qui participe à un nombre quelconque de conversations via n'importe quel canal de la plate-forme de messagerie automatisée Web1on1 au cours d'un mois civil donné.

Exemple : Les 6.000 premiers MECs sont inclus dans votre plan. Si vous traitez un nombre quelconque de chats avec 6.025 utilisateurs finaux uniques au cours d'un mois donné, nous compterons 25 MEC supplémentaires pour ce mois, chacune au prix de 0,26 euro. Le coût supplémentaire sera de 25 * 0,26 euro = 6,50 euros.

Utilisateurs illimités

Live chat

WhatsApp Business

Appel vidéo

Chat d'équipe

Sous-comptes

Custom

Tarif sur demande

Discutons-en

Engagez autant de contacts par mois que vous le souhaitez

Utilisateurs illimités

Live chat

WhatsApp Business

Appel vidéo

Chat d'équipe

Sous-comptes

Messagerie collaborative

Fonctionnalité de l’app de chat Base Grow Scale Custom
Application chat version bureau iFonctionne sur tous les appareils disposant d'une connexion internet.
Application version mobile
Boîtes de réception illimitées
Wiki – Base de connaissances
Changement de canal
Formulaires de leads préétablis
Tableau de bord
Chatbot Store iActivez des robots et des assistants numériques lorsque vous en avez besoin.
Formulaires de Leads
Contacts supplémentairesi 0,36 € 0,28 € 0,26 € Sur mesure
Widget web conversationnel iActivez le widget de chat pour tous les canaux avec un seul script.
Cliquer pour discuter iLier des boutons d'appel à l'action pour démarrer une discussion.
Ajouter des contacts / conversations
Gestion des comptes Base Grow Scale Custom
Gestion des utilisateurs
Utilisateurs illimités iAjoutez vous-même autant d'utilisateurs que nécessaire. Sans frais supplémentaires.
Sites et départements
Sous-comptes iComptes parents et enfants.
Gestion des conversations Base Grow Scale Custom
Messagerie collaborative iDes utilisateurs de plusieurs organisations en une seule conversation.
Flux de messages continu
Mettre en avant des conversations
Étiqueter les conversations
Fusionner des conversations iLa fusion intelligente détecte les doubles contacts et les regroupe en une seule conversation.
Transférer des conversations
Règles de routage iAcheminer les questions vers les bonnes boîtes de réception et les bonnes équipes.
Vue détaillée des contacts
Réponses rapides modifiables
Chat interne à l’équipe
Partager des médias (images, vidéos, documents)
Base de connaissances intelligente iAffiche automatiquement des articles de connaissance basés sur les sujets abordés dans une conversation.
Feed-back des collègues
Gestion des canaux
 Base Grow Scale Custom
Live Chat
WhatsApp Business API
Facebook Messenger
Messages Google Business
Appel vidéo et partage d’écran
SMS
Courriel
Live Chat
 Base Grow Scale Custom
Widget Live Chat
Commutateur de canaux
Configuration de base
Configuration avancée Option Option Option Option
Suivi des URL des visiteurs
Accueil automatisé des clients Option Option Option Option
Effets visuels des widgets Option Option Option Option
Fenêtre contextuelle automatique programmée Option Option Option Option
Intégration Google Analytics Option Option Option
WhatsApp Business Base Grow Scale Custom
Installation WhatsApp Business offerte
WhatsApp Business API
Utilisez votre propre numéro de téléphone
Modèles WhatsApp inclus Illimité Illimité Illimité Illimité
Modèles de messages (frais WhatsApp) Voir: Tarifs WhatsApp Voir: Tarifs WhatsApp Voir: Tarifs WhatsApp Voir: Tarifs WhatsApp
Chatbots
 Base Grow Scale Custom
Disponible 24h/24 et 7j/7
Activer les chatbots Option Option Option Option
Transfert entre chatbots et agents
Chatbot WhatsApp Concierge iPoser des questions aux clients pour déterminer l'emplacement correct du concessionnaire.
Développeurs & Intégrations Base Grow Scale Custom
Kit de développement chatbot
API pour les conversations
Métriques d’API Option
Webhooks configurables
Sécurité Base Grow Scale Custom
Chifrement de bout en bout
Google OAuth
Conforme au RGPD
Authentification à 2 facteurs
SSO & SAML Option
Surveillance de l’état du système 24/7
Support et succès client
 Base Grow Scale Custom
Démarrage supervisé Option
Centre d’aide & Guide de démarrage
Support par e-mail
Assistance par téléphone
Analyse d’impact iRéunions trimestrielles ou mensuelles sur la réussite des clients en fonction du plan. – Trimestriel Trimestriel Mensuel
Programme Impact iConsultation avec garantie de succès. Option Option Option Option
Contrat Base Grow Scale Custom
Modalités et conditions Web1on1 Web1on1 Web1on1 Sur mesure
DPA (accord de traitement des données) Web1on1 Web1on1 Web1on1 Sur mesure
Durée du contrat Annuel Mois par mois Mois par mois Sur mesure
Mode de paiement et facturation
 Base Grow Scale Custom
Carte de crédit –
Débit direct SEPA –
Virement bancaire SEPA Option Option
Bon de commande Option Option Option

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Addons populaires

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Service de Live Chat

Boostez les ventes et rendez-vous en concession en convertissant davantage de visiteurs de votre site.

Bénéficiez du soutien de l’équipe d’Agents Web1on1, et soyez disponible pour engager les visiteurs que vous vous efforcez d’amener sur votre site web, peu importe l’heure à laquelle ils vous contactent.

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bot@2x

Chatbots automobiles prêts à l’emploi

Des chatbots prêts à l’emploi pour vos différents sites et services.

Les chatbots Web1on1 qualifient les leads, programment des démonstrations pour votre équipe commerciale, prennent des rendez-vous après-vente (et d’avantage) 24h/24, 7j/7, et vous permettent d’échanger avec chaque client, peu importe le moment où ils visitent votre site web.

Addon

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Questions fréquemment posées

Quels sont les MEC ou Contacts Engagés?

Un MEC (Monthly Engaged Contact) représente un contact mensuel engagé et est une conversation entre un utilisateur final unique et la Plateforme Web1on1, via n’importe quel canal (Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger..), et ce pour tout nombre de messages dans un mois de calendrier donné.

Exemple: les 125 premiers Mec sont inclus dans votre licence de base. Si vous gérez 200 conversations dans un mois (représentant 200 utilisateurs uniques), nous aurons compte de 75 mec supplémentaires pour ce mois. La tarification overesse dépend de votre plan sélectionné (Base / Grow / Scale / Custom).

Calculez vous-même

Comment puis-je mettre à niveau mon plan?

Si vous constatez que vous utilisez régulièrement votre quota de MEC, vous pouvez mettre à niveau votre plan au palier supérieur et optimiser votre tarif. Vérifiez votre section “Facturation” pour gérer votre abonnement.

Mettre à niveau mon plan

Comment puis-je régler ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, le débit Direct SEPA et, selon vous, planifiez le transfert de crédit SEPA (virement bancaire). Les abonnements renouvellent automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation. Tous les prix énumérés sont en euros.

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Demander nous ! Nous sommes toujours ouverts pour un Chat 😉

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