Voici toutes les informations dont vous avez besoin sur les tarifs, les plans et leurs caractéristiques.

 

Vos avantages :

  • 14 jours d’essai gratuit, pas de carte bancaire requise
  • Accès immédiat et complet
  • Sans compétence informatique requise

Notre tarif est axé sur la création d’impact pour votre organisation.

Base

99 € par mois

Démarrez

Engager jusqu'à 125 contacts / mois avec Chats illimitées i

“MEC” est l'abréviation de Monthly Engaged Contact, soit un utilisateur final unique qui participe à un nombre quelconque de conversations via n'importe quel canal de la plate-forme de messagerie automatisée Web1on1 au cours d'un mois civil donné.

Exemple : Les 125 premiers MECs sont inclus dans votre plan. Si vous traitez un nombre quelconque de chats avec 150 utilisateurs finaux uniques au cours d'un mois donné, nous compterons 25 MEC supplémentaires pour ce mois, chacune au prix de 0,36 euro. Le coût supplémentaire sera de 25 * 0,36 euro = 9,00 euros.

Utilisateurs illimités

Live chat

WhatsApp Business

Appel vidéo

Populaire

Grow

499 € par mois

Démarrez

Engager jusqu'à 1.500 contacts / mois avec Chats illimitées i

“MEC” est l'abréviation de Monthly Engaged Contact, soit un utilisateur final unique qui participe à un nombre quelconque de conversations via n'importe quel canal de la plate-forme de messagerie automatisée Web1on1 au cours d'un mois civil donné.

Exemple : Les 1.500 premiers MECs sont inclus dans votre plan. Si vous traitez un nombre quelconque de chats avec 1.525 utilisateurs finaux uniques au cours d'un mois donné, nous compterons 25 MEC supplémentaires pour ce mois, chacune au prix de 0,28 euro. Le coût supplémentaire sera de 25 * 0,28 euro = 7,00 euros.

Utilisateurs illimités

Live chat

WhatsApp Business

Appel vidéo

Chat d'équipe

Sous-comptes

Scale

1.499 € par mois

Démarrez

Engager jusqu'à 6.000 contacts / mois avec Chats illimitées i

“MEC” est l'abréviation de Monthly Engaged Contact, soit un utilisateur final unique qui participe à un nombre quelconque de conversations via n'importe quel canal de la plate-forme de messagerie automatisée Web1on1 au cours d'un mois civil donné.

Exemple : Les 6.000 premiers MECs sont inclus dans votre plan. Si vous traitez un nombre quelconque de chats avec 6.025 utilisateurs finaux uniques au cours d'un mois donné, nous compterons 25 MEC supplémentaires pour ce mois, chacune au prix de 0,26 euro. Le coût supplémentaire sera de 25 * 0,26 euro = 6,50 euros.

Utilisateurs illimités

Live chat

WhatsApp Business

Appel vidéo

Chat d'équipe

Sous-comptes

Custom

Tarif sur demande

Discutons-en

Engagez autant de contacts par mois que vous le souhaitez

Utilisateurs illimités

Live chat

WhatsApp Business

Appel vidéo

Chat d'équipe

Sous-comptes

Messagerie collaborative

Fonctionnalités principales Base Grow Scale Custom
Application chat version bureau
Application version mobile
Boîtes de réception illimitées
Gestion des utilisateurs
Règles de routage
Wiki – Base de connaissances
Concessions et services
Formulaires de Leads
Tableau de bord
Sous-comptes
Messagerie collaborative
Chatbot Store
« MECs » supplémentairei 0,36 € 0,28 € 0,26 € sur mesure
Fonctionnalité de l’app de Chat Base Grow Scale Custom
Flux de messages continu
Ajouter des contacts / conversations
Fusionner des conversations
Mettre en avant des conversations
Étiqueter les conversations
Transférer des conversations
Profils de clients
Réponses rapides
Recherche dans la base de connaissances
Recherche de conversations / contacts
Chat d’équipe
Envoi d’images, de vidéos et de fichiers PDF
Utiliser le contenu de la base de connaissances
Changement de canal en temps réel
Feed-back des collègues
Gestion des canaux
Base Grow Scale Custom
Live Chat
WhatsApp Business
Facebook Messenger
Messages Google Business (bientôt)
Appel vidéo et partage d’écran
SMS
Courriel
Canal Live Chat
Base Grow Scale Custom
Widget Live Chat
Basculement vers autres canaux
Configuration de base
Configuration avancée option option option option
Envoyer des images, des vidéos et des documents
URL du visiteur en direct
Disponible 24/7
Assistant pré-Chat option option option option
Attracteur d’attention option option option option
Message d’accroche option option option option
Intégration Google Analytics option option option
WhatsApp Business Base Grow Scale Custom
Installation WhatsApp Business offerte
WhatsApp Business
Approbation gratuite de WhatsApp
Apportez votre propre numéro
Modèles WhatsApp inclus illimité illimité illimité illimité
Modèles de messages (frais WhatsApp) Voir: Tarifs WhatsApp Voir: Tarifs WhatsApp Voir: Tarifs WhatsApp Voir: Tarifs WhatsApp
Appel vidéo Base Grow Scale Custom
Appel vidéo
Partage d’écran
Réunions instantanées
Version bureau
Version mobile
Chatbot de prise de rendez-vous vidéo option option option option
Chatbots prêts à l’emploi
Base Grow Scale Custom
Chatbots prêts à l’emploi option option option option
Transfert entre chatbots et agents
Chatbot WhatsApp Concierge
Connectez votre propre chatbot
Kit de développement chatbot
API & Webhooks Base Grow Scale Custom
API pour les conversations
Métriques d’API option
Webhooks configurables
Sécurité Base Grow Scale Custom
Chifrement de bout en bout
Google OAuth
GDPR prêt
Vérification de sécurité des mots de passe
Authentification à 2 facteurs
SSO & SAML option
Surveillance de l’état du système 24/7
Support et succès client
Base Grow Scale Custom
Guide de démarrage
Démarrage supervisé option
centre d’aide
Formulaire d’assistance
Support par e-mail
Assistance par téléphone
Heures de support Lun-Ven: 09-17 CET Lun-Ven: 09-17 CET Lun-Ven: 09-17 CET Lun-Ven: 09-17 CET
Impact review Trimestriel Trimestriel Mensuel
Programme Impact Coaching option option option option
Contrat Base Grow Scale Custom
Modalités et conditions Web1on1 Web1on1 Web1on1 Sur mesure
DPA (accord de traitement des données) Web1on1 Web1on1 Web1on1 Sur mesure
Durée du contrat Mois par mois Mois par mois Mois par mois Sur mesure
Mode de paiement et facturation
Base Grow Scale Custom
Carte de créditi
Débit direct SEPA
Virement bancaire SEPA option option
Bon de commande option option option

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Addons populaires

Portrait of young woman using laptop at cafe, she is working on laptop computer at a coffee shop.

Service de Live Chat

Boostez les ventes et rendez-vous en concession en convertissant davantage de visiteurs de votre site.

Bénéficiez du soutien de l’équipe d’Agents Web1on1, et soyez disponible pour engager les visiteurs que vous vous efforcez d’amener sur votre site web, peu importe l’heure à laquelle ils vous contactent.

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Questions fréquemment posées

Quels sont les MEC ou Contacts Engagés?

Un MEC (Monthly Engaged Contact) représente un contact mensuel engagé et est une conversation entre un utilisateur final unique et la Plateforme Web1on1, via n’importe quel canal (Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger..), et ce pour tout nombre de messages dans un mois de calendrier donné.

Exemple: les 125 premiers Mec sont inclus dans votre licence de base. Si vous gérez 200 conversations dans un mois (représentant 200 utilisateurs uniques), nous aurons compte de 75 mec supplémentaires pour ce mois. La tarification overesse dépend de votre plan sélectionné (Base / Grow / Scale / Custom).

Calculez vous-même

Comment puis-je mettre à niveau mon plan?

Si vous constatez que vous utilisez régulièrement votre quota de MEC, vous pouvez mettre à niveau votre plan au palier supérieur et optimiser votre tarif. Vérifiez votre section « Facturation » pour gérer votre abonnement.

Mettre à niveau mon plan

Comment puis-je régler ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, le débit Direct SEPA et, selon vous, planifiez le transfert de crédit SEPA (virement bancaire). Les abonnements renouvellent automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation. Tous les prix énumérés sont en euros.

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Demander nous ! Nous sommes toujours ouverts pour un Chat 😉

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