-->

3 use-cases: Hoe messaging autodealers helpt met personeelstekorten

Last Updated : augustus 2, 2022 — Sales

Terwijl de automotive industrie zich voorzichtig herstelt van de gevolgen van COVID-19, doet zich een nieuw probleem op voor autodealers: personeelstekorten. Om je te helpen met deze uitdaging om te gaan, heeft Web1on1 drie use-cases samengesteld over hoe messaging kan helpen de negatieve impact voor autodealers te verzachten.

 

 

 

1. Voeg extra verkoopkanalen toe waarnaar je geen omkijk hebt

Sociale kanalen zoals WhatsApp en Facebook Messenger zijn snelle en gemakkelijke manieren voor klanten om contact met je op te nemen. En om de impact op jouw team te verzachten, kan Web1on1 deze kanalen voor je afhandelen. Een slimme mix van chatbots en live agents doet de leadkwalificatie voor je, zodat jouw team alleen de beste leads hoeft op te volgen.

Het resultaat: meer en betere leads voor je verkoopteam, zodat zij zich kunnen concentreren op wat zij het beste kunnen: verkopen, in plaats van jagen!

Lees de use-case

2. Gebruik chatbots om verkoopafspraken te automatiseren

Het boeken van een proefrit of showroombezoek mag geen kostbare tijd van je teams in beslag nemen. Web1on1’s afsprakenbots zijn een kosteneffectieve manier om dat 24/7 voor jou te doen. Daarbij kunnen ze verbindingen met elk van je messaging live chat of sociale kanalen.

Het resultaat: Meer verkoopafspraken de klok rond, en uiteindelijk, meer verkopen.

Lees de use-case

 

 

3. WhatsApp voor aftersales gebruiken om het knelpunt van de telefoonlijn op te lossen

De Web1on1 Aftersales Hub is speciaal ontwikkeld om je werkplaatsprocessen te optimaliseren met een reeks functies:

  • WhatsApp Werkplaatsafspraakherinneringen
  • In-onderhoud messaging
  • Online goedkeuring van offertes en betalingen
  • “Ophaal” meldingen wanneer je klant zijn auto klaar is
  • Aftersales dashboard om klantcommunicatie mee te beheren

Lees de casestudy met een Web1on1 pilot klant

 

 

Geïnteresseerd? Praat met een Web1on1 expert

 

Indien je meerwaarde ziet in een van deze use-cases, kunnen Web1on1’s consultants je helpen om de potentiële impact van jouw organisatie te beoordelen in een meeting van 30 minuten.

Bestaande klanten
Boek een meeting

Nog geen klant
Boek een meeting

 

Chit-chat

Dit vind je misschien ook leuk