WhatsApp Conciërge Bot

Ik stuur inkomende WhatsApp-chats naar de inbox van het juiste team binnen het Web1on1-platform. Dit kan ik door een paar vragen te stellen (over bijv. afdeling/merk) of door gebruikte zinnen te herkennen en de chat op basis daarvan door te sturen.

Boek een demo 5 botpoints i

Waarom heb je een WhatsApp Conciërge Bot nodig?

We kennen allemaal WhatsApp op privételefoons. Met WhatsApp for Business kun je eindelijk meerdere gebruikers van verschillende afdelingen WhatsApp-chats laten afhandelen. Dat is erg waardevol, maar het zorgt ook voor een nieuwe uitdaging.

Hoe zorg je ervoor dat WhatsApp-chats automatisch naar de juiste afdeling/persoon worden geleid?

Daarom hebben we dus de WhatsApp Conciërge Bot uitgevonden.

De WhatsApp Conciërge Bot koppelt je klant aan de juiste locatie & afdeling en gebruikt deze informatie om chats automatisch naar de juiste inbox binnen het Web1on1-platform te routeren. Zo kun je veilig schalen en met je hele dealerbedrijf 1 WhatsApp Business-account gebruiken. Ongeacht het aantal locaties en/of afdelingen je hebt.

 

Wil je de WhatsApp Conciërge Bot in actie zien? Klik op de video’s hieronder

Bot stelt vragen om de chat te kunnen routeren

 

Directe routering gebaseerd op een zin die overeenkomst met een zin uit een verkoopgesprek

 

Directe routering gebaseerd op een zin die overeenkomt met een zin uit een servicegesprek

 

Wil je je eigen WhatsApp Conciërge Bot activeren?

Ga naar de botstore in Web1on1 en activeer je WhatsApp Conciërge nu!

Spreek met het verkoopteam