Communiceer rechtstreeks met klanten via Google Business Messages
Verminder inkomende telefoontjes en maak het voor klanten makkelijker om je bedrijf te bereiken met Google Business Messages via Web1on1
Communiceer rechtstreeks met klanten via Google Business Messages
Verminder inkomende telefoontjes en maak het voor klanten makkelijker om je bedrijf te bereiken met Google Business Messages via Web1on1
Hoe Google Business Messages jouw dealerbedrijf helpt
Help klanten op het belangrijkste punt van hun klantreis: de ontdekkingsfase
Verminder telefoontjes door een nieuw en handig communicatiekanaal toe te voegen
Handel meerdere gesprekken tegelijkertijd af met Web1on1
Bereikbaar zijn rechtstreeks via Google
Google Business Messages maakt het voor klanten makkelijk om rechtstreeks contact te leggen met jouw bedrijf via een Google zoekopdracht en maps. Met Google Business Messages via Web1on1 kunnen klanten op de knop “Chat” in de zoekresultaten klikken om een gesprek met een agent te starten.
Direct een positieve ervaring
Nog voor klanten op jouw website belanden, kunnen ze al terecht voor vragen via een chat. Allemaal rechtstreeks via Google. Zo zorg je gelijk voor een positieve ervaring.
Verhoog tevredenheid en bouw sterkere klantrelaties op door overal te zijn waar je
klanten ook zijn
Verlaag kosten door minder inkomende telefoontjes
Klanten helpen via chat is aanzienlijk goedkoper dan via de telefoon. Met Google Business Messages kan je zoekverkeer omleiden van dure telefoongesprekken naar chat, waarbij agents meerdere gesprekken tegelijk kunnen afhandelen.
Stuur berichten door naar de juiste afdeling
Verdeel chats onder in sales, after sales en support zodat ze altijd bij de juiste persoon terecht komen.
Geef je team de juiste communicatietool
Het messaging platform van Web1on1 brengt al je gesprekken, o.a. via Google Business Messages, samen op één plek. Een gesprek kan een combinatie zijn van Whatsapp berichten, live chat en meer. Zo werk je met diverse kanalen, maar heb je toch alles op één plek.
Gesprekken mogelijk maken voor dealers in heel Europa
Benieuwd hoe Google Business Messages jouw dealerbedrijf kan helpen?