Responda a todos os canais a partir de uma plataforma central
Simplifique todos os seus contactos numa única caixa de entrada. Ajude as suas equipas a colaborarem e a adotarem novos canais, como o WhatsApp, Google Business e até OEM com a marca MyApps! Proporcione comunicação rápida e fácil, onde quer que os seus clientes estejam.
Em que é que os concessionários beneficiam com a Web1on1
Alcance os seus clientes onde quer que estejam e faça a gestão de todos os seus canais de comunicação a partir de uma caixa de entrada centralizada
Integre imaculadamente canais de mensagens como o WhatsApp nos seus processos de venda e de pós-venda
Reduza o tráfego por telefone e escale eficientemente as comunicações do cliente
Junte-se a mais de 2000 concessionários que já utilizam a Web1on1 para lidar mais eficientemente com as comunicações com os clientes
Conecte-se com os SEUS CLIENTES através do WhatsApp
Desde reservar test drives até mensagens contínuas, comunique com os seus clientes através da app de mensagens mais utilizada no mundo – o WhatsApp e dê aos clientes uma forma mais fácil de estabelecerem contacto com o seu concessionário. Saiba mais
O manual WhatsApp para concessionários
Descubra tudo o que precisa saber sobre o WhatsApp Business que é importante para o seu concessionário
Inicie o diálogo no Google com o Google Business Messages
Não fique à espera que os potenciais clientes cheguem ao seu website para entrarem em contacto consigo. Responda às dúvidas diretamente no Google Search com o Google Business Messages e esteja logo lá, quando os seus clientes mais precisam de si.
Aumente a satisfação dos clientes com o Facebook Messenger
Envie e responda a mensagens do Facebook Messenger a partir de uma plataforma de comunicação com o cliente unificada. Desta forma, poupa tempo à sua equipa, permitindo-lhes que não alternem entre separadores, enquanto proporciona uma melhor experiência social.
Forneça uma ferramenta de chat aos compradores de carros e clientes no seu website
Envolva os visitantes em tempo real acrescentando um chat widget ao seu website e direcione os diálogos para a sua equipa ou para os seus agentes de chat ao vivo para dar aos clientes uma forma rápida e fácil de contactar o seu concessionário.
Stokman
Concessionário Renault
“Os nossos clientes informam que a Web1on1 tem um desempenho superior ao de outros portais, convertendo mais de 20% dos nossos leads em veículos vendidos.”
Assegure um lugar na lista de contactos do seu cliente com SMS
Receba e responda a mensagens de texto utilizando um ou mais números de telefone. Permita que a sua equipa contacte os clientes mais depressa e que dependa menos de chamadas telefónicas ineficientes.
Faça uma gestão mais célere dos seus pedidos de ajuda
Trate de todos os seus pedidos de apoio, desde e-mail até canais de redes sociais, através da Caixa de Entrada Unificada da Web1on1, o nosso sistema de diálogo para estabelecer prioridades, encaminhar e gerir rapidamente todos os seus pedidos de ajuda.
Comece a gerir todas as comunicações com os seus clientes a partir de uma caixa de entrada hoje mesmo