Maximize a produtividade do seu concessionário com a Call-to-Message
Reduza os custos associados com as operações de um centro de atendimento a clientes e efetue várias conversações ao mesmo tempo, transformando chamadas telefónicas em conversações ao vivo ou conversações por WhatsApp.
Uma forma inteligente de reduzir os custos e melhorar a experiência dos seus clientes
Permita que os clientes o contactem através dos seus canais preferidos
Com os clientes Call-toMessage que lhe telefonam, poderá optar por transferir a conversação diretamente para a aplicação de mensagens. Portanto os clientes perdem menos tempo à espera de serem atendidos e beneficiam da comunicação com o seu concessionário nos seus canais preferidos.
Gira um concessionário mais produtivo e eficiente
Quando presta um serviço com base em chamadas telefónicas, um membro da sua equipa de funcionários só pode atender uma chamada de cada vez. O conceito Call-to-Message permite-lhe realizar várias conversações ao mesmo tempo. Portanto, poderá gerir um concessionário mais produtos e eficiente. Especialmente durante os períodos de maior movimentação.
Reduza os custos e aumente a eficiência com 4 etapas simples
- Instalamos o seu número de texto específico
- Escolha a partir das nossas mensagens de voz ou forneça três das suas gravações
- Configuramos o encaminhamento de chamada para mensagem na nossa Platform
- Configure o encaminhamento das chamadas no seu sistema de telefone (IVR)
Faça parte dos mais de 2000 concessionários e centros de serviço que utilizam totalmente as funcionalidades de mensagens da Web1on1
