Uma eficiente experiência de serviço realizada através de conversação
Delicie os seus clientes e otimize os seus processos de oficina desde o convite inicial para o serviço até ao levantamento do veículo, com o serviço de mensagens para o setor automóvel
Mais de 2000 concessionários e centros de serviço utilizam todas as funcionalidades da Web1on1_
É tempo de repensar a experiência do cliente com o serviço automóvel…
Personalize a marcação de serviço
Não espere que os clientes o contactem. Contacte proativamente e convide os clientes a marcar uma visita à oficina com notificações e formulários de conversação.
Informe os clientes nos canais que eles pretendem
Diga adeus a chamadas telefónicas não atendidas e mantenha os clientes informados sobre o estado dos seus veículos através da WhatsApp, por SMS ou por outro canal da preferência dos clientes.
Acelere os tempos de aprovação
Evite os avanços e recuos e diga adeus às chamadas telefónicas não atendidas, mantendo os seus clientes informados sobre os seus veículos através de canais de mensagens como a WhatsApp.
Processos de pagamento de faturas tão simples quanto as caixas de pagamento do comércio eletrónico
Ao incorporar as faturas na sua experiência de conversação com pagamentos na aplicação, pode reduzir o tempo do processo de pagamento das reparações e também o tempo despendido nos processos administrativos e na recolha.
Ganhe escala com assistentes suportados por inteligência artificial
Incorpore conversações automatizadas nos processos da sua oficina para tratar de todas as interações de rotina e mantenha a sua oficina em funcionamento como uma máquina bem oleada.
O seu moderno livro de serviço
Adira totalmente ao serviço de mensagens e forneça uma experiência de serviço rápido