Comunícate con tus clientes directamente con Google Business Messages
Mejora la comunicación con tus clientes con Google Business Messages y reduce las llamadas entrantes gracias a Web1on1.
Comunícate con tus clientes directamente con Google Business Messages
Mejora la comunicación con tus clientes con Google Business Messages y reduce las llamadas entrantes gracias a Web1on1.
Cómo se beneficia tu concesionario de Google Business
Ayuda a tus clientes en el punto más importante de su customer journey: la fase de descubrimiento
Reduce el volúmen telefónico añadiendo un canal de comunicación más cómodo
Gestiona varias conversaciones al mismo tiempo a través de la bandeja de entrada multicanal de Web1on1
Sé el primero en llegar a tu cliente
Google Business Messages facilita a tus clientes buscar y contactar con tu concesionario gracias a Google Search y Maps. Con esta solución tus clientes pueden hacer clic en el botón «Mensaje» que aparece en los resultados de búsqueda e iniciar una conversación directamente con tu equipo.
Majora la atención con conversaciones en tiempo real
Ofrece una mejor experiencia y comunicación con tus clientes al resolver sus preguntas con mayor rapidez. Todo directamente en Google, justo antes de que accedan a tu página web.
Gestiona más conversaciones y reduce las llamadas entrantes
Asesorar a los clientes a través de mensajes es más ágil y cómodo que con el vaivén del teléfono. Los mensajes de Google Business te permiten transformar el tráfico de búsqueda en Google de tu concesionario a mensajes, en vez de llamadas telefónicas. Además los agentes pueden gestionar y filtrar varias conversaciones a la vez.
Distribuye los mensajes con el departamento adecuado
Asigna las conversaciones al equipo o departamento correcto en función de su ubicación o rol y comparte la pregunta y conversación con el cliente.
Apoya a tu equipo con la herramienta de comunicación perfecta
Web1on1 permite gestionar los mensajes de Google Business y de el resto de canales de comunicación en un único lugar, permitiendo a tu equipo comunicarse con varios clientes al mismo tiempo. Tus profesionales dispondrán de una herramienta fácil de usar y tus clientes recibirán un servicio digita e inmediato..
Mejorando la comunicación cliente-concesionario en toda Europa
¿Quieres ver cómo Google Business puede ayudar a tu concesionario a crear relaciones más sólidas con los clientes?