Servicebegleitende Kommunikation leicht gemacht
Managen Sie all Ihre Werkstatttermine auf einen Blick, und sorgen Sie für einen reibungslosen Werkstattablauf – für Ihre Kunden und Ihre Mitarbeiter.
Managen Sie Ihre ganze Werkstatt mit einem Dashboard
Halten Sie Ihre Kunden in Echtzeit über ihre Fahrzeuge auf dem Laufenden, ohne Ihre Produktivität zu beeinträchtigen
Senden Sie Status-Updates zum jeweiligen Fahrzeugzustand und lassen Sie sich Reparaturen direkt vom Service-Board aus über WhatsApp oder von einem anderen Messaging-Kanal bestätigen.
Automatische Erinnerungen für weniger Terminausfälle
Mit wenigen Klicks verschicken Sie am Vortag oder morgens vor einem Termin Erinnerungen per WhatsApp – direkt aus dem Service-Board. Das reduziert Absagen und Nichterscheinen und sorgt dafür, dass Ihre Werkstatt immer voll ausgelastet ist.
Termine automatisch hinzufügen
Integrieren Sie das Service-Board in Ihre bestehenden Werkstattplanungstools wie Plan-IT oder 1iAutomotive, um es automatisch mit den aktuellen Terminen zu füllen. So erhalten Sie einen klaren Überblick über den Tagesablauf in Ihrer Kfz-Werkstatt.
Schnelle Rückantworten per WhatsApp oder SMS
Vermeiden Sie entgangene Anrufe und Verzögerungen, indem Sie mit Ihren Kunden über eine Plattform kommunizieren, auf der sie jederzeit antworten können, egal, womit sie gerade beschäftigt sind.
Tauschen Sie mehr aus als nur Worte
Kommunizieren Sie Ihre Botschaft persönlicher und ansprechender, indem Sie Bilder, Aufnahmen und Dokumente teilen.
Schnellere Interaktionen dank Nachrichtenvorlagen
Ersparen Sie sich das Tippen wiederkehrender Nachrichten, indem Sie häufige Mitteilungen speichern, die Sie dann mit ein paar Mausklicks wiederverwenden können.
Reibungsloses Abholen und Bezahlen
Schieben Sie Kundenaufträge durch das Service-Board und informieren Sie sie umgehend, sobald ihr Fahrzeug abholbereit ist.Und mit der In-App-Zahlung als Teil der Konversation beschleunigen Sie die Bezahlung der Reparaturkosten.
Wir fördern den Kundendialog für Werkstätten in ganz Europa
Optimieren Sie noch heute Ihre Werkstatt-Kommunikation mit dem Service-Board
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