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Base

€ 99 pro Monat

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Aktivieren Sie bis zu 125 Kontakte pro Monat in unbegrenzten Chats i

MEC steht für Monthly Engaged Contact (Monatlich Aktievierte Kontakte), ein individueller Endbenutzer, der in einem bestimmten Kalendermonat eine beliebige Anzahl von Chats über einen beliebigen Kanal der Automated Messaging Platform (AMP) führt.  

Beispiel: Die ersten 125 MECs sind in Ihrem Plan enthalten. Wenn Sie in einem bestimmten Monat eine beliebige Anzahl von Chats mit 150 einzelnen Endnutzern führen, zählen wir 25 zusätzliche MECs für diesen Monat, die jeweils mit 0,36 Euro berechnet werden. Die zusätzliche Gebühr beträgt dann 25 * Euro 0,36 = Euro 9.00

Unbegrenzte Benutzer

Live Chat

WhatsApp Business

Video-Chat

Beliebt

Grow

€ 499 pro Monat

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Aktivieren Sie bis zu 1.500 Kontakte pro Monat in unbegrenzten Chats i

MEC steht für Monthly Engaged Contact (Monatlich Aktievierte Kontakte), ein individueller Endbenutzer, der in einem bestimmten Kalendermonat eine beliebige Anzahl von Chats über einen beliebigen Kanal der Automated Messaging Platform (AMP) führt.  

Beispiel: Die ersten 1.500 MECs sind in Ihrem Plan enthalten. Wenn Sie in einem bestimmten Monat eine beliebige Anzahl von Chats mit 1.525 einzelnen Endnutzern führen, zählen wir 25 zusätzliche MECs für diesen Monat, die jeweils mit 0,28Euro berechnet werden. Die zusätzliche Gebühr beträgt dann 25 * Euro 0,28 = Euro 7.00

Unbegrenzte Benutzer

Live Chat

WhatsApp Business

Video-Chat

Team-Chat

Unterkonten

Scale

€ 1.499 pro Monat

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Aktivieren Sie bis zu 6.000 Kontakte pro Monat in unbegrenzten Chats i

MEC steht für Monthly Engaged Contact (Monatlich Aktievierte Kontakte), ein individueller Endbenutzer, der in einem bestimmten Kalendermonat eine beliebige Anzahl von Chats über einen beliebigen Kanal der Automated Messaging Platform (AMP) führt.  

Beispiel: Die ersten 6.000 MECs sind in Ihrem Plan enthalten. Wenn Sie in einem bestimmten Monat eine beliebige Anzahl von Chats mit 6.025 einzelnen Endnutzern führen, zählen wir 25 zusätzliche MECs für diesen Monat, die jeweils mit 0,26 Euro berechnet werden. Die zusätzliche Gebühr beträgt dann 25 * Euro 0,26 = Euro 6,50

Unbegrenzte Benutzer

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Custom

Preise auf Anfrage

Kontakt

Aktivieren Sie so viele Kontakte pro Monat, wie Sie benötigen

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Team Messaging

Web1on1
Kernfunktionen
Base Grow Scale Custom
Browserbasiertes Chat-Portal
Mobile Chat-Anwendung
Unbegrenzte (Team-)Chateingänge
Benutzerverwaltung
Verteiler-Regeln (Routing)
Wiki – Wissensbank
Standorte & Fachabteilungen
Lead Formulare
Bericht-Dashboard
Unterkonten
Team Messaging
Chatbot-Shop
Extra MAK’si €0,36 €0,28 €0,26 maßgeschneidert
Chat-Anwendung Funktionen Base Grow Scale Custom
Fortlaufender Nachrichtenstrom
Kontakte/Gespräche hinzufügen
Konversationen zusammenführen
Favorisieren einzelner Konversationen
Konversationen kennzeichnen
Konversationen weiterleiten
Kundenprofile
Schnellantworten
Suche in der Wissensbank
Gespräche / Kontaktsuche
Team-Chat
Bild, Video & Pdf senden
Inhalte der Wissensbank pushen
Kanalumschaltung in Echtzeit
Mitarbeiter-Feedback
Kanalverwaltung Base Grow Scale Custom
Live-Chat
WhatsApp Business
Facebook Messenger
Google Business-Nachrichten (bald)
Videoanruf & Screenshare
SMS
E-Mail
Live-Chat Base Grow Scale Custom
Live-Chat Widget
Kanalwechsel anbieten
Grundeinstellung
Erweiterte Einstellung Option Option Option Option
Bilder, Videos und Dokumente senden
Live-Besucher-URL
Verfügbarkeit 24/7
Pre-Chat-Assistent Option Option Option Option
Eye-Catcher Option Option Option Option
Shout-Out Option Option Option Option
Google Analytics Integration Option Option Option
WhatsApp Business Base Grow Scale Custom
Kostenloses WA-Business Account-Onboarding
WhatsApp Business
Kostenlose WhatsApp-Freigabe
Eigene Nummer mitbringen
Enthaltene WhatsApp-Vorlagen unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt unbegrenzt
WA Gebühr Nachrichten-Vorlagen Siehe: WA-Tarife Siehe: WA-Tarife Siehe: WA-Tarife Siehe: WA-Tarife
Video-Chat Base Grow Scale Custom
Video-Chat
Screenshare
Sofortige Meetings
Desktop
Mobil
Video-Chat Buchungs-Bot Option Option Option Option
Plug and Play Chatbots Base Grow Scale Custom
Plug & Play Chatbots Option Option Option Option
Bot – Mensch Übergabe
WhatsApp-Concierge-Bot
Eigenes Bot mitbringen
Chatbot SDK
API & Webhooks Base Grow Scale Custom
Konversationen API
Metrics API Option
Konfigurierbare Webhooks
Sicherheit Base Grow Scale Custom
End-to-End-Verschlüsselung
Google OAuth
DSGVO-Bereit
Überprüfung der Passwortstärke
2-Faktor-Authentifizierung
SSO & SAML Option
24/7 Statusüberwachung
Support & Kundenerfolg
Base Grow Scale Custom
Step by Step Anleitung
Geführtes Onboarding Option
Hilfezentrum
Support-Formular
E-Mail-Support
Telefonische Betreuung
Support-Stunden Mo-Fr: 09-17 MEZ Mo-Fr: 09-17 MEZ Mo-Fr: 09-17 MEZ Mo-Fr: 09-17 MEZ
Impact-Bericht Vierteljährlich Vierteljährlich Monatlich
Impact Coaching Plan Option Option Option Option
Vertrag Base Grow Scale Custom
Allgemeine Geschäftsbedingungen Web1on1 Web1on1 Web1on1 maßgeschneidert
DPA Web1on1 Web1on1 Web1on1 maßgeschneidert
Vertragslaufzeit auf monatlicher Basis auf monatlicher Basis auf monatlicher Basis maßgeschneidert
Zahlungsweise und Rechnungsstellung
Base Grow Scale Custom
Kreditkartei
SEPA-Lastschriftverfahren
SEPA-Banküberweisung Option Option
Auftragsbestätigung Option Option Option

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Beliebte Zusätze

Portrait of young woman using laptop at cafe, she is working on laptop computer at a coffee shop.

Chats als Dienstleistung

Binden Sie die Besucher Ihrer Website ein und konvertieren Sie diese in Verkaufs- und Service-Termine.

Lassen Sie sich von den Web1on1 Chat-Agents unterstützen. Unsere Agents sind täglich von 08:00 Uhr bis 00:00 Uhr verfügbar. Im Namen Ihres Autohauses begrüßen und qualifizieren sie Ihre Webseitenbesucher.

Optional

bot@2x

Plug & Play Händler-Chatbots

Plug-und-Play-Bots zur Skalierung Ihres Unternehmen.

Die auf einer künstlichen Intelligenz basierenden Bots von Web1on1 scannen potenzielle Kunden, arrangieren Produktdemos für Ihr Verkaufsteam, buchen Wartungstermine u. v. m. – und das rund um die Uhr. Die Bots kümmern sich um Ihre Kunden, auch wenn Sie selbst gerade nicht verfügbar sind.

Addon

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Häufig gestellte Fragen

Was sind aktive Kontakte?

MAK steht für monatlich aktive Kontakte. Das ist ein Gespräch zwischen einem individuellen Endbenutzer und Web1on1, über einen beliebigen Kanal, für eine beliebige Anzahl von Nachrichten in einem bestimmten Kalendermonat.

Beispiel: Die ersten 125 MAKs sind in Ihrer Basislizenz enthalten. Wenn Sie in einem Monat 200 Konversationen abwickeln (was 200 einzelnen Nutzern entspricht), zählen wir 75 zusätzliche MAKs für diesen Monat. Der Preis für die zusätzlichen MAKs hängt von Ihrem gewählten Plan ab (Base / Grow / Scale / Custom).

Berechnen Sie es selbst

Wie kann ich meinen Plan erweitern?

Wenn Sie feststellen, dass Sie Ihre MAKs regelmäßig aufbrauchen, können Sie Ihren Plan erweitern, um mehr MAKs hinzuzufügen und extra Kosten für zusätzliche MAKs zu vermeiden. Besuchen Sie unseren Plan-Bereich, um Ihr Abonnement zu verwalten.

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Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, SEPA-Lastschriftverfahren (je nach Tarif) und SEPA-Überweisungen (Banküberweisung). Die Abonnements verlängern sich automatisch am Ende eines jeden Abrechnungszyklus. Alle angegebenen Preise sind in Euro.

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